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母子支援、子育て支援、障がい者支援をおこなう社会福祉法人福朗 ヴェインテ様のサイトリニューアルを担当させていただきました。利用者が未来に希望をもち、支援を求めやすくできるように設計しました。利用者に寄り添う姿勢を伝え、事業内容や利用イメージをわかりやすく可視化できるように意識しています。
Request
ご依頼時の状況とご要望
- サイト作成から年数が経ち、古い印象になってしまったため新しくしたい
- 福祉サービスのサイトとして 内容が固すぎるので改善したい
- 施設に合った人材の採用を強化したい
Strategy
戦略
利用者が求める情報を伝わりやすく表現し、頼りやすいサイトに
ペルソナを複数作成し、利用者にとって大切なものは何か?を考えた上で情報設計をいたしました。「どんなところ?」のページでは施設の考え方やサービスに対する姿勢について、緊張をほぐし伝わりやすくした文章で紐解いています。ページ下部の施設見取り図は、部屋をクリックすると写真が表示され、利用前のイメージができ安心感を育めるような仕組みにしました。支援事例を解説したコンテンツ「成長のきろく」では施設の専門性と支援への姿勢を表現しています。
Design
デザイン
利用者に寄り添う温かさが感じられるサイトを目指しました。ロゴ制作から携わり、施設のイメージ形成をおこないました。ロゴを活かしたイラストによってふっと心がほぐれるような印象に。まろやかなパーツで優しさを演出し、具体的な利用シーンをイメージできるように多くの写真を配置しました。利用者にとって大切な事業内容は見やすいよう、メニューにカーソルを当てると一覧が表示されるようにしています。
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